Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ancud, Chile
  • 26, Diciembre 2015
  • Número: 358429

Movistar

Hurto masivo

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


Active un chip el 30 de Nov. Ese mismo dia empezaron los problemas. Se cortaba la voz. No salian mensajes y quedaba sin señal. Reclame n veces aun a la gerencia via correo porque lo mas curioso del caso es que el reclamo esta abierto por cobertura desde el 30 de noviembre y sin fecha de solucion.Pero se volaron los 200 mb de navegacion. Los msm estan pendientes y quedan 50 y saldo no hay. Como carajos paso si no tengo la maldita señal.Mas encima un operador de A. me dice que he navegado por los 7 mares.Pero esto no es nuevo. La vez anterior era plan y se robaro toda la cuenta la devolvieron solo en la fecha de pago.Hoy publico porque no me gusta me vean las canillas. He hablado con Gerentes de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar mandado correos y sigue pasando lo mismo. Siguen robando y peor si uno reclama le cortan la bloquean. Entel les enseño muy bien como delinquir porque ademas graban toda comversacion lo que es contrario a mis Derechos Constitucionales.Publico a los *******s de terno y corbata que se robaron una miserable bolsita promocional. Publico a los *******s que muchas veces me robaron el saldo de mi cuenta post pago a esos publico a los *******s atras del fono .
Autor: V.C.
Publicado el Sábado, Diciembre 26, 2015 - 04:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Entonces cuál es el l canal de reclamo y solicitud de apoyo... No tienen!! No es real!!

Si no resuelven a favor, iré a Sernac. Porque además en sucursal me dicen que si reclamo en Serbac no me pueden recibir mi teléfono para revisar. Que de ahí en adelante no me pueden ayudar en nada (cómo si lo hubiesen hecho en algún momento)

Pésima experiencia , estafa y no tienen canales reales de reclamo y solución

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