- Valparaíso, Chile
- 31, Marzo 2015
- Número: 321001
Cobro de servicios no prestados
PRESENTE
Me encuentro muy molesto con la siguiente situación: Contrate un plan de $9.900 por vía telefónica, pagué el primer mes y no pude pagar el segundo mes por motivos de problemas financieros... después me suspendieron el servicio, hasta aquí todo bien. Pero resulta que hasta el día de hoy me suspenden el servicio y me siguen cobrando, es decir, me están cobrando por un servicio no prestado.Yo estoy dispuesto a pagar el mes que ocupe, PERO SOLO el que ocupe y ninguno más. Ya que no los he ocupado, y no pretendo seguir contando con sus servicio, además por más que lo diga un contrato, no puedo pagar algo que no he obtenido, ni me he visto beneficiado de ninguna forma.Voy a su sucursal en Valparaíso les cuento la situación y me dicen que "es lo que dice el contrato" y que más encima debo pagar los meses en que NO me prestaron ningún servicio para poder salirme del plan y que si los pago TAMPOCO me darán dichos meses pagados.Encuentro esto una *****a escondida detrás de un contrato.
Autor: C.I.