Incumplimiento en el plan

n"de agenda 734914,se me contacto por llamada,me gusto el plan solo x internet,por los g que ofrecia 6g. maximo y 4g. lento,por $35.000,mas 1 celular por puntos ganados,llega mensaje,que cruze el umbral????y llamo el dia martes 20 del 10 al 103 fui atendida por 2 ejecutivos que cortaron la llamada,aludiendo que seria castigada sin internet de 18 del 10 al 1 del 11,con la cabeza caliente,fui y contrate otro servicio,mi interes es solo internet,ayer se me envio un mensaje que debo pagar 2 cuentas mas celular,porque es solo arriendo??????que es esto porque tengo que pagar celular,si me lo gane con puntos adquiridos,caso contrario me lo bloquearian,alguien me puede explicar con peras y manzanas de que se trata esto,pago las cuentas no estoy atrasada mi pago es dia 28,lo dice el mensaje,es esto una repesalia por cambiarme ?si fue reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar quien no cumplio lo que supuestamente yo contrate?