Deuda por bolsas prepago

Resulta que hace aproximadamente dos semanas compre dos bolsas de navegación que suponía estaban en uso, grande fue mi sorpresa cuando me di cuenta que no se a usado ni un mb disponible de dicha bolsa y para colmo tengo una Deuda de 10.030 pesos por sesiones de internet. Me siento estafado, que puedo hacer? no quiero pagar esa Deuda que a mi juicio no corresponde.Espero tener algún tipo de solución pes se confirmo claramente vía mensaje de texto que la bolsa estaba ACTIVA