Autor:

🙁 Ninguno

8 Agosto, 2016 - 12:28
Movistar sólo me dio la opción de enviar otro técnico nuevamente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 25, Julio 2016
  • Número: 388253

Movistar

Internet inestable durante meses

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace años que tengo Internet hogar con Movistar. Siempre tengo problemas (cada 3 meses en promedio) entre que Internet se vuelve inestable y no se conecta o Internet me funciona lento. Llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y en general gasto 30 minutos (a veces más cuando tratan de solucionar el problema desde la central) en la llamada. Luego me agendan hora con el técnico para dos o tres días después. A veces llega el técnico y otras no llega, haciéndome esperar en mi casa en cierto horario, horario AM o PM las cuales son alrededor de 5 horas. El tiempo es oro. Siempre que vienen hacen un par de cosas y los medidores de velocidad funcionan a la perfección cuando se van, pero no porque hayan mejorado, sino que en el momento de la prueba funciona bien, ya que el problema es intermitente. Y así, ninguna compensación por tener inestable el servicio por el cual estamos pagando. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar del **** no te recomiendo con nadie.
Autor: C.R.
Publicado el Lunes, Julio 25, 2016 - 01:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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