- Vallenar, Chile
- 13, Julio 2016
- Número: 386681
Servicio telefonia bloqueado
PRESENTE
El viernes 8 de julio pagué la cuenta telefonica trio (internet, telefono, cable) empresa MOVISTAR, el cable todo okey, internet okey, pero en cuanto a Telefonia solo puedo recibir llamados pero NO realizar llamados, con el siguiente mensaje "ESTE TELEFONO SE ENCUENTRA TEMPORALMENTE FUERA DE SERVICIO, PARA REGULARIZAR SU SITUACION CUELGUE Y MARQUE (asterisco) *07... a lo cual marco dicho numero y sale el mismo mensajito. El mismo dia viernes en la tarde llamé a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar desde mi celular (gastando el dinero de mi celular), a lo cual mandaron un tecnico que vino el siguiente dia, que estuvo mas de 30 min llegando a la conclusion que dicho problema era un bloqueo del mismo reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y quedaron en llamarme, hasta el dia de hoy sigo con el problema y la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ni se ha pronunciado, cave decir que soy una persona minusvalida que necesita el telefono y coordinar horas con medicos y kinesiologos a lo menos 3 a 5 veces por semana, cosa que llamar por celular el costo del bolsillo sube, por algo tengo contratado Telefonia fija, ruego puedan ayudarme a resolver mi problema con los sinverguenzas de MOVISTAR.atteAngelica Segovia
Autor: A.S.