- Las Condes, Chile
- 27, Mayo 2016
- Número: 379451
Equipos bloqueados para sims internacionales
PRESENTE
Yo soy dueño de dos Equipos que compré con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y ya finalicé mis contratos con ellos.Me fui a vivir a Alemania y me llevo la sorpresa de que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tiene sus Equipos liberados sólo para uso con empresas de Chile. Por lo tanto, no soy capaz de usar los Equipos en Alemania con chips y servicios de empresas alemanas.Esto es una verguenza dado que los Equipos deben estar completamente liberados desde el año 2012 para usar con cualquier empresa.Llamé al Call Center reiteradas veces y nadie sabe nada o te pasean con soluciones inexistentes, y encima intentan derivar el problema a las sucursales, cosa que no puedo visitar por el hecho de ya estar en el exterior.Me parece increíble que la empresa tenga los Equipos configurados de esta manera y que yo no sea libre de usar algo que me pertenece.
Autor: C.Z.