Resuelto
Autor:
🙂 Cumplimiento A Raiz De Varias Llamadas
12 Diciembre, 2016 - 17:09
después de 10 días tuve que asistir al a la oficinas de movistar nuevamente a reclamar y no tuve respuesta alguna por los reclamos ya relazados en el callcenter, en fin después todo el mal rato que tuve me desbloquearon mi celular pero nadie de la compañía me llamo para informar nada y una respuesta a mis reclamos... pésima atención, pésimo todo el procedimiento
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Joaquín, Chile
- 28, Noviembre 2016
- Número: 405590
realice la portabilidad con wom, por lo excesivos cobros que tiene reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar el dia viernes me cortan el Servicio de imed y me llama una persona de la empresa recsa de cobranza de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en cual pago inmediatamente la cuota. me dicen que dentro de las 2 horas me habilitarían el sistema pasaron las horas y nada.hoy he realizado 3 llamados y colocado 3 reclamos y aun no tengo respuesta alguna... el segundo reclamo que realice me atendio una chica llamada julianna gonzalez y me dice que en media hora me dan el Servicio a mi celular han pasado 7 horas y nada..volvi a llamar nuevamente y me dice que la chica no dio bien la información (que poca seriedad para el cliente) realice nuevamente un reclamo y nada..hasta el mismo chico que me atendio escucho la grabacion donde la chica me dice que en media hora me dan el servicio.que impotencia tan grande piden que cancelen en las paginas que ellos dan y no son capaces de tener una respuesta oportunasi no tengo respuesta dentro de este dia colocare una demanda en el sernaccreo que es mucho mal funcionamiento de esta empresapesimo atencionnnnnn
Autor: P.V.
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