Resuelto
Autor:

🙂 Solucion

27 Noviembre, 2016 - 22:14
despues de 5 reclamos por internet, 6 por telefono, por fin vinieron a reparar el cacho de television, y resulto ser el decodificador que fue cambiado hace como un año. Por que no tiene la suficiente capacidad para soportar el envio de señal, hacia los otros 2 decodificador.
Y este fue cambiado por uno nuevo y trasladado a dormitorio interior que era el ultimo que recibia la señal.

SOLO ESPERO QUE POR LA FALTA DE SERVICIO DE ESTE MES, EL COBRO SEA DISMINUIDO, PORQUE ESTUVIMOS MAS DE 2 SEMANAS SIN TELEVISION,

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 10, Noviembre 2016
  • Número: 402676

Movistar

mal servicio de reparacion

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde el viernes pasado 2 horas despues del temblor. La señal de cable dejo de funcionar y no han venido a reparar la antena.Les informe la hora que debian aparecer porque no se encontraria nadie en el domicilio y no se interesaron. Les da lo mismo lo que se les dice. Pero para molestar todos los dias antes de la fecha de pago son muy buenos. Empresa como las pelotas. No se responsabilisan por el producto deficiente y mala calidad. Y si reclamas hacen caso omiso. No se si sirva este reclamo. Pero que todos sepan que esta empresa no soluciona los problemas de sus productos tan rapido como suben el precio de sus servicios.
Autor: J.C.
Publicado el Jueves, Noviembre 10, 2016 - 02:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro