- Cerro Navia, Chile
- 18, Noviembre 2016
- Número: 404133
Servicio deficiente, pesima atencion

PRESENTE
Desde el dia 8 de noviembre del prresente año, la señal es erratica, cuando la hay. pues pasa la mayor parte del tiempo sin señal. Da errores de tarjeta no reconocida.Llame al Servicio tecnico, y una grabacion indica problemas en mi area y corta la llamada, sin posibilidad de mayor explicaciones, y cuando tras muchos intentos, porfin puedo comunicarme con alguien, una chica que claramente no tiene idea de lo que esta pasando, me indica que no tiene solucion, cuando le pido algun plan b, corta el llamado.Esta vez lo intento a travez de twitter por @AyudaMovistarCL, y adivinen que, cuando les pido alguna explicacion, me piden el numero celular,, les digo que es la señal de cable de una linea hogar, a lo cual no hay respuesta hasta horas despues, en la cual me indica que es ´para coordinar con el tecnico, pero si aun no me han dicho que puede ser!, y luego de eso no hay mas comunicacion, a pesar de haber seguido intentando comunicaciones con ellos.Luego de eso llegue aca, tras no saber que hacer, durante agosto estuve casi 2 semanas sin inet (la uso para mi trabajo), cuando se arreglo, me indican que me haran los descuentos por los dias sin servicios.....adivinen que, hasta ahora nada.Me cambiaria a la competencia, pero se que la competencia es peor que movistar.
Autor: D.V.