Autor:

🙁 Ninguno

11 Enero, 2018 - 18:00
La empresa no se contactó ni dio aviso de alguna solucion.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 28, Diciembre 2017
  • Número: 470879

Movistar

Cuentas después de termino de contrato

SEÑORES movistar

PRESENTE


Por segunda vez, después de haber dado término el 20 de octubre de este año al contrato de servicios que tenia con Movistar, me llega una boleta. después de reclamar la primera (diciembre) quedó anulada y, según la ejecutiva, "se regularizó el problema y se ingreso la baja de los servicios". Hoy me llegó una cuenta con vencimiento en enero. Ahora ya ni siquiera está la opción de ingresar reclamos por la página de Movistar. y el correo del cual la ejecutiva me contactó para solucionar la boleta anterior, ya no existe.Quiero que solucionen este inconveniente a la brevedad ya que es bien desagradable recibir cobros que no existen.Si reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar lo desea, tengo en mi poder el documento que acredita la anulación del servicio y le puedo enviar copia.
Autor: P.R.
Publicado el Jueves, Diciembre 28, 2017 - 16:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No. Como el forro

🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
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