Resuelto
Autor:

🙂 Positivo

24 Enero, 2018 - 23:37
hoy recien 24 de enero del 2018 vinieron los tecnicos por los problemas que teniamos desde el 21 de noviembre del 2017 realizamos mas de 4 reclamos pero nos tramitaban y tramitaban quedando muchas veces de mentirosos tanto MOVISTAR como empresa y los tecnicos que hacen lo que quieren con los clientes estan totalmente descordinados debieran ser mas respetuosos y mas cumplidores cuando uno los necesita, que algún JEFE pare esta burla que nos hacen por telefono cada vez que uno llama que la llamada y la informacion de los ejecutivos de movistar sea SERIA. y que cuando den el dia de visita que vengan y cumplan eso es todo, en cuanto a la visita de hoy miercoles 24 de enero del 2018 la falla quedo restaurada y el problema nunca estubo en la casa fue en poste central de la calle. segun el tecnico estaba malo el cable par externo de la central se cambio y volvio la linea telefonica y el internet, ahora esperamos que en la siguiente boleta de febrero 2018 realicen los descuentos que correspondan que seria desde el 21 de noviembre 2017 hasta el dia de hoy 24 de enero 2018. los respaldos son 9946067,-989998684, -STF 1003443,- 10150411--,10229288--85645135531 y el ultimo respaldo 474564 del 17-1-18 segun la informacion de movistar el problema ocurrio en forma masiva. para terminar ojala no vuelva a ocurrir ya que nos trajo demasiados problemas y molestias el internet es casi una necesidad en un hogar junto con el telefono desde ya atte. jovita ossandon una clienta que nunca a dejado de pagar sus cuentas .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ramón, Chile
  • 18, Diciembre 2017
  • Número: 468848

Movistar

Sin servicio del 21 del 11 del 2017

SEÑORES movistar

PRESENTE


recien el 12/12/17 quedo resuelto.sin internet ni telefono, y lo otro una respuesta por peliculas REPETIDAS en todos los canales cual seria el problema? porque tanta repeticion. pagamos lo mismo todos los meses por las mismas peliculas.no lo estaran engañando?.
Autor: J.O.
Publicado el Lunes, Diciembre 18, 2017 - 17:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro