- Santiago, Chile
- 27, Febrero 2017
- Número: 419868
Discontinuidad de la señal televisiva

PRESENTE
MI nombre es Fernando Munizaga Vega, RUT: 3.632.xxx-x y soy suscriptor de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en un plan HD TVD TV Digital obligado en mi dirección de San Diego 313,Dpto.514, digo obligado por cuanto no tengo otra alternativa sino que seguir siguiendo cliente de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a pesar de la pésima atención recibida desde los inicios de mi plan.. Para mayor información solo,lean los innumerables reclamos que he tenido que presentar a ustedes.sin embargo mi ahora puntual reclamo es el siguiente, este sábado 25/02/2017 en la mañana me percaté que nuevamente me encontraba sin señal televisiva, digo nuevamente porque dias atrás también me sucedió lo mismo. Efectué las maniobras basicas para efectuar la restitución de la señal por lo que hube de llamar desde mi fono celular al 600.600.3000 de Movistar,donde se me informó que mi edificio se encontraba sin conexión pero que se estaban haciendo los arreglas para rescatar en breve la señal..SEÑOR gerente ,TENGO 76 AÑOS,VIVO SOLO Y LA TV ES MI COMPAÑERA EN LARGAS HORAS EN DONDE EL LIBRO, LA AMISTAD Y LOS PARIENTES NO SIEMPRE ESTÁN. ME PREPARABA PARA VER ENTONCES EL PISCINAZO DE LA REINA DEL FESTIVAL,DESPUÉS PARTIDOS DE FUTBOL POR ESTAR ASOCIADO AL CDF PREMIUM Y EN LA NOCHE EL CIERRE DEL FESTIVAL QUE NO DISFRUTO PERO QUE VEO POR SER SIEMPRE TEMA DE CONVERSACION EN LA OFICINA.:desgraciadamente estoy unido televisivamente con una Cía, con pésima atención a sus clientes y una vez más por dos dias consecutivosque pueden ser tres, me quedé sin señal.La operadora que recibió mi reclamo me ofreció un descuento del 10% en la próxima boleta por las molestias causadas ,¿ cree usted que me interesa pagar menos? NOOO, LO QUE EXIJO ES TENER UNA SEÑAL DIARIA QUE ME ACOMPAÑE EN LAS HORAS DE MI DESCANSO Y NO ESTRESARME AÚN MAS ESPERANDO ALGÓ QUE NO OCURRE..Me dijeron que un Técinico me visitaría hoy, hoy trabajo pero tendré que salir desde mi trabajo a la hora que el técnico esté porque no quiero perder la oportunidad que ustedes ofrecen a sus obligados clientes.
Autor: F.M.