Falla en decos y remotos

Solicite atención por deco de tv bloqueado y ruoter WIFI , señal no acepta mas de un pc.me informan que decos están descontinuados , Ofrecen cambio de plan con HD y cambio de decos y router..Luego de varios días, aparece técnico a cambiar solo el deco malo , le indico que no es lo acordado y se retira, luego nueva espera de días, instalan los equipos ( mejora imagen, etc.) y mi esposa molesta por todos los inconvenientes le indica que debe ser el titular el que firme ok el servicio y cambio de plan , por lo que el técnico se molesta y solicita a mi señora su nombre y rut y lo anota donde debía ir la firma de aceptación del servicio en forma engañosa.Nos dimos cuenta al revisar la copia dejada por el técnico..Pésimo el servicio al cliente, se lo manifesté a cada funcionario que atendía mis reclamos, pero nada cambia, todos se cubren ,inclusive como burla me indican que el dia domingo de 14:00 a 19:00 seria la visita del tecnico, ante la duda insiti al Call y me confirmaros que esperara y nada, insisto se burlan como quieren de los clientesHoy 06/02/2017 sin señal de tv.Edgardo Vera998451954