Cortan llamados servicio al cliente

Bueno mi reclamo es porque tengo reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar , al momento de contratar el servicio me dieron un pack de canales fox ´premium gratis por la duracion de 3 meses , lo cual pasando los 3 meses me los empezaron a cobrar , los pague un par de meses y al momento de querer descontratarlos me dijeron que solo el titular de la cuenta podia hacerlo , ya espere .. llame denuevo esta vez con el titular de la cuenta a mi lado para que hiciera el tramite , llame la primera vez y me dijeron le transferiremos al area correspondiente , me hicieron esperar 25 minutos escuchando una musica y despues la musica paro y nadie contestaba colgaron...llame la siguiente vez y pregunte si me podian atender porfavor porque llevaba 25 min intentando comunicarme gastando minutos y me volvieron a cortar , llamo la 3 vez y casi diciendo ya enojada porfavor no me corten porque llevo esperando casi 45 min intentando descontratar servicios , y me volvieron a cortar , ya la 4 vez recien me contestaron y aprobaron mi solicitud de descontratar el servicio sin ningun tipo de tramite ni rut ,siendo que ya habia llamado antes y no podia hacerlo sin el titular y esta vez lo hice sin el titular .... un asco poder comunicarse al servicio al cliente en movistar....