Cobranza de pago que no corresponde

En el mes de febrero me cambié de departamento por lo que di de baja la línea de internet, me pidieron cancelar todo para poder realizarlo y asi poder ir a sacar tambien los equipos, la última deuda fue de $3.998 lo que cancelé para dar de baja la línea. Durante el mes de Agosto me comenzaron a llamar en reiteradas veces y constantemente acosando y llamando para cobrar un saldo de $12 mil y tanto pesos, algo que no debo ya que cancelé todo antes de cambiarme de dpto, y la última deuda ya se canceló. Tengo registro del comprobante ya que también llamé a la compañía, envíe el comprobante y la chica dijo que haría un seguimiento y no hizo nada. Ya no quiero recibir mas llamados de ésto por favor. Por eso solicito ayuda ya que son unos sin verguenzas. Adjunto el último comprobante de pago, espero logren ayudarme. gracias