Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

7 Noviembre, 2017 - 19:01
Tuve que amenazarlos indicando que, ya había hecho el reclamo en esta unidad, que el siguiente paso sería al MTT y un bot en todas las redes sociales.
En este país, si no conoces tus derechos, la tendencia es a "joderte". Ética y moral, casi no existe.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 24, Octubre 2017
  • Número: 457723

Movistar

Cobro de servicios no solicitados

SEÑORES movistar

PRESENTE


la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me está cobrando por un servicio que NO he solicitado y aluden a que yo acepté en el teléfono el servicio. Cómo es posible que se considere como válido la aceptación de un servicio donde aparecen mensajes molestos e invasivos. Dicen que yo acepté JUEGOS de celular o algo así. Soy un hombre adulto, dónde en mi casa no hay niños y nunca he tenido interés en esos estúpidos juegos.la empresa está engañando a sus clientes con estos forzosos mensajes que, en mi caso, he pedido explícitamente vía Twitter, que se eliminen y vuelven a aparecer.Ahora, me están cobrando en una boleta 4 unidades de no sé qué por $3.500.Y qué debo ingresar un código si quiero eliminar ese servicio, que no solicité y en donde no existe ningún documento firmado.
Autor: S.D.
Publicado el Martes, Octubre 24, 2017 - 18:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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