Sin servicio de internet ni telefonía

Estoy sin servicio de Internet ni telefonía fija, llame y quedaron de enviarme un técnico el día viernes siguiente al día de mi reclamo (llamé un día lunes), me dijeron, tambien, que llamara al día siguiente para hacer seguimiento a la solicitud, llamé y me informan que es producto de una falla masiva del sector, que dentro de ese día en la tarde o a más tardar al día siguiente lo iban a reparar de manera remota, que no iba a ser necesario la visita del técnico, llamé dos días después consultando por que seguía sin línea y me dicen que la visita del técnico seguía programada, que esperara...Hoy en la mañana se suponía que vendría, pues no llegó. Llamé para ver qué sucede y me dicen que se reagenda para un plazo máximo de 48 horas hábiles.no les importa el solucionar el problema, lo he tenido varias veces antes y siempre es lo mismo, lástima que sea la única empresa que llegue al sector, lamentablemente he leído varios comentarios parecidos, no soy la única. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no tiene interés en resolver los problemas.