- Concepción, Chile
- 21, Septiembre 2017
- Número: 452239
Falta de objetividad en evaluación comercial

PRESENTE
Buenas tardesEn esta oprotunidad quiero reclamar contra la compañía reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar con la cual intenté optar por uno de sus planes de telefonía movil con equipo y me negaron tal servicio por la evaluación comercial efectuada, donde indicaron que los motivos del rechazo eran los siguientes:1. Falta de homogeneidad en las ultimas tres facturaciones con mi compañía actual de telefono. Para ello, proporcioné las ultimas tres boletas y el detalle de las mismas, indicando que el número que queria portar mantenía perfectamente la homogeneidad, sólo que tengo adicional dos lineas de telefono de mis familiares. Pese a esto, no revisaron la documentación.2. Mi rut de extranjera no permite que efectuen la portabilidad, para mí eso es Xenofobia contra mi persona, por tal motivo exigo que sea objetiva mi evaluación crediticia en base a mi historial de pagos y consumos, lo cual puedo demostrar perfectamente con documentación.Attentamente.
Autor: N.E.