- Cerro Navia, Chile
- 13, Agosto 2018
- Número: 518985
Corte de servicio sin motivo.
PRESENTE
Yo pago siempre mi cuenta de teléfono al día y de hecho antes de la fecha de vencimiento de la boleta, hoy 13 de Agosto necesitaba hacer unos trámites y necesito el celular para ubicarme y buscar datos, salgo de mi casa y resulta que no podía usar mis dato, no podía enviar mensajes y menos podía llamar. Al devolverme llamo al numero de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y resulta que me dejan un día sin servicio por error de sistema, para mas remate, me dicen que ingresarán los datos, que espere en linea y me devuelven al menú principal para volver a pagar por la atención de un ejecutivo, porque ni siquiera es gratis. Pierdo todo un día por error de ellos que ni siquiera pueden reponer el servicio de manera inmediata, es insólito que pagando al día mis cuentas me corten el servicio todo un día porque si.
Autor: M.I.