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🙁 Sin Resultado Concreto

27 Agosto, 2018 - 14:23
Luego de dejar el reclamo, Movistar no se molestó en contactarse conmigo. Cuando llamé por la reposición del servicio me dijeron que los días cortados no me los cobrarán. Luego eso eso no me dieron respuesta sobre los 90000 extra que me cobraron, solo me dijeron que esperara
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 13, Agosto 2018
  • Número: 518985

Movistar

Corte de servicio sin motivo.

SEÑORES movistar

PRESENTE


Yo pago siempre mi cuenta de teléfono al día y de hecho antes de la fecha de vencimiento de la boleta, hoy 13 de Agosto necesitaba hacer unos trámites y necesito el celular para ubicarme y buscar datos, salgo de mi casa y resulta que no podía usar mis dato, no podía enviar mensajes y menos podía llamar. Al devolverme llamo al numero de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y resulta que me dejan un día sin servicio por error de sistema, para mas remate, me dicen que ingresarán los datos, que espere en linea y me devuelven al menú principal para volver a pagar por la atención de un ejecutivo, porque ni siquiera es gratis. Pierdo todo un día por error de ellos que ni siquiera pueden reponer el servicio de manera inmediata, es insólito que pagando al día mis cuentas me corten el servicio todo un día porque si.
Autor: M.I.
Publicado el Lunes, Agosto 13, 2018 - 14:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro