Sin internet hace mas de una semana

Hace mas de una semana que estoy sin conexión a Internet, en el sector de Pudahuel norte, la señal se fue de un día para otro, llame al servicio técnico, el día sábado 11/08, me agendaron una visita para hoy jueves 16. Vino el técnico y me dice que en el sector de J: Perez . (comuna de cerro Navia) se habían robado todo el cableado (de los Armarios) me imagino que debe ser una especie de caja metálica, bueno la cosa es que el técnico me dice que eso lo ve una empresa externa, que NO sabe para cuando se va a reponer el servicio.Encuentro una falta de respeto hacia los clientes, no dar una solución rápida, aparte que la velocidad es una *****a , en el sector apenas nos llega "Un Mega", o sea con eso no hacemos nada, y ahora para rematar sin conexión por el robo de cables.Se que en el robo no tiene nada que ver la empresa, pero si están obligados a reponer el cableado y ojala lo antes posible, ya que la caída de Internet fue el viernes 10, ademas esto afecta a una gran parte de sus usuarios.Ojala solucione a la brevedad esta situación, y de pasadita suban un peco la velocidad, ya que se jactan de tener hasta 600 Mbps en algunos sectores, mientras que la realidad nuestra es de apenas un miserable mega.