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Movistar

32.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

877

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COMPARAR COMPETIDORES

82.0% Claro

40.0% Mundo

36.6% Wom

32.5% Entel

32.3% VTR

28.6% GTD Manquehue

27.3% Movistar

Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web

Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula

Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta

No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip

Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio

Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado

Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla

No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado

Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar

Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente

Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Autor:

🙁 Sin Solución

5 Febrero, 2018 - 11:45

Hasta el día de hoy ..no he tenido buena respuesta.....y extrañamente no encuentra la grabación del cambio de plan...se supone que para eso queda grabado... pero al parecer para Movistar siempre es así., cuando es a su favor.. seguiré esperando buena acogida...

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Fernando, Chile
22, Enero 2018
Número: 475426

Movistar

Publicidad engañosa

SEÑORES movistar

PRESENTE

Quiero que me den solución aún reclamo efectuado el 29 de Septiembre de 2017Hasta el día de hoy..me siguen cobrando por llamadas a números según la empresa que son rurales..pero que no es asi... Este mes me cobraron por llamar 0722910694. siendo que este número es llamada local ...yo como usuario no tengo cómo saber que este número supuestamente es rural..es ilógicoEn el Plan ofrecido dice MINUTOS ILIMITADOS...sólo me dijeron si yo hacía llamadas a rurales...por ejemplo a la Antártida o algo así..se me cobrarían adicional...esas fueron las palabras del ejecutivo...Ojalá me den pronta solución a mi problema.. de lo contrario me hubiese quedado con mi plan anterior..De antemano gracias...

Autor: O.R.

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Publicado el Lunes, Enero 22, 2018 - 11:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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