Servicio no cumplido

El día jueves 11 de enero contratamos un Servicio hogar en Movistar, el cual sería instalado el viernes 12 en horario de tarde. Se esperó la llegada del técnico durante el horario entregado por Movistar, sin embargo, este nunca llegó.Llamamos en reiteradas ocasiones a la compañía para pedir explicaciones y lo único que logramos fue una fecha de instalación para 5 días después.Lo peor de todo es que vivo en un condominio nuevo donde la empresa hizo un convenio previo con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar arbitrariamente y sin consultar a los vecinos y lo que es peor, bloqueando el ingreso a VTR u otra empresa por falta de cableado necesario. Además, la empresa entregó información privada de los residentes como Email y número de contacto.Ahora estamos a merced de Movistar, sin poder contratar otra empresa y sin un Servicio de calidad.