- San Felipe, Chile
- 11, Junio 2018
- Número: 504592
Mal servicio
PRESENTE
Tengo reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace 5 años, y no habían presentado fallas hasta hace unos meses.. en la noche se cae, no se puede jugar online, o ver netflix, la conexión se puso inestable, En los últimos meses se cae con frecuencia, no aguanta ni siquiera 5 minutos con conexión estable. Configuré mi computador, reinicié mi teléfono móvil, re configuré el router y aun así no funciona.Hice la solicitud de cambio y hace mas de una semana que sigo esperando, el Internet anda horrible y esta empresa deja mucho que desear, para cobrar son muy rápidos... pero para satisfacer al cliente son realmente nefastos. Dan tiempos de espera y no se cumplen, hace cinco años que mantengo ese router antiguo, de mala calidad y un funcionamiento horrible.Espero que me den una solución pronto a mi problema..
Autor: J.A.