Resuelto
Autor:
🙂 Celular Finalmente Entregado.
28 Junio, 2018 - 14:21
Después de comprar un celular por ciberday el 29 de mayo, y de que la empresa no dieron respuesta pasadas las 3 semanas, en donde se incluye mi insistencia en la atención comercial presencialmente. Finalmente, gracias al SERNAC, ellos me entregaron el equipo, incluso me dijeron que los había denunciado y yo comenté obviamente. Agradecido de SERNAC por mucho. Empresa movistar da asco (es mi opinión), se qué si compro nuevamente alguna oferta, podré recibir colaboración efectiva del organismo del estado..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 12, Junio 2018
- Número: 504948
Hice compra vía web y aún no llega el equipo.Fuí a las oficinas a preguntar en dos ocasiones y me indican que ellos preguntarán por correo y que me informarán próximamente que ocurre con el estado de envío del equipo.En la web se indicaba que al comprar en región metropolitana el envío sería en 6 días.Por qué motivos hacen ofertas y muestran información (sobre la entrega del producto) si realmente es un engaño, vía web no hay soporte para compra de este tipo, tampoco llamando por teléfono. Yo no soy cliente de la empresa, ni pretendo serlo, pero tengo el derecho de ser comprador del producto y de que ellos respeten su información.
Autor: J.P.
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