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🙁 Cambiaron El Modem

15 Junio, 2018 - 16:08
CAMBIARON EL MODEN PERO AUN
FUNCIONA EL INTERMITENTE CACI DIA POR MEDIO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 19, Mayo 2018
  • Número: 499450

Movistar

Mal servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Movistar, hace una decada que usamos este proveedor de television, internet y red fija, JAMAS ha funcionado correctamente ninguno de los tres. Internet deja de funcionar cundo hay 2 equipos conectados, el cable funciona con dias intermitente, hoy es el 3 dia nuevamnete sin cable, el ultimo tecnico dio la escusa de que los televissores estaban malos y por eso no habia señal. Aparte que los tecnicos llegan afuera de la casa, toman una foto e informan que no habian moradores y se retiran...obvio que eso es mentira, la ultima vez sali corriendo para que el TECNICO no se fuera despues de estacionarse casi 15 minutos fuera de la casa hablando por celular. la line a de red fija tiene un ruido constante. el ultimo reclamo que hice la persona que me atendio no podia tomar mi requerimiento pq no me esuchaba con tanto ruido en la linea. la gran molestia ess que nosotros cancelamos un servicio 24/7 pero de esos son pocos los dia en los cuales podemos disfrutar del servicio. si me interrumpen el servicio pq entonces yo debo pagar por todos esos dia en los cuales no hay servicio y ademas quedarme casi 18 minutos en la linea para que tomen el reclamo y me digan que no hay nada que hacer hasta en 2, 3 y hasta 4 dias mas
Autor: U.B.
Publicado el Sábado, Mayo 19, 2018 - 17:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro