No responden reclamos

En marzo pague por plataforma de Movistar, el pago es distinto a la boleta, pero aparece abonado a Telefónica. trate de redoverlos por distintos medios enviando cartola de pago (callcenter, what app, correos varios, plataforma Web y presencial). Desde aquel entonces sin servicio, Llevo más de 20 acciones para resolver, pero ninguna respuesta descuenta el pago, la información es confusa y aveces contradictoria. Además me cobran los meses que han pasado y que he estado sin servicio. No me dejan renunciar sin reconocer la deuda. Vinieron a dar de baja los servicios, no dejaron comprobante y me siguen cobrando, ya van 150 mil. He pasado por sernac y superintendencia, , a ambos reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar les dice que comprobantes son inválidos y piden la misma cartola... aparte la web cuando marcas la opción de renuncia, te lleva a un chat que nadie responde y mas encima te envían correo acreditando que hubo un chat... en fin, mal servicio, mala atención y malas prácticas. Voy por demanda!!!