Resuelto
Autor:

🙂 Todo Mal

3 Julio, 2018 - 19:54
Estuvimos una semana y media sin internet asta que nos cambiaron el router me quedo con la mala gestión de la empresa siendo que a 3 cuadras de mi casa tenemos una sentral de punto de red y yegan todos los días camionetas a revisar ese punto y nosotros que estuvimos una larga espera para solucionar el problema esto no tiene nombre muy molestos con Movistar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 28, Mayo 2018
  • Número: 501130

Movistar

Sin internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


Sras y SresEl motivo de mi reclamo es encontrá de la empresa Movistar, desde el 19-05-2018 que estoy sin internet e tenido que yevar a mi hija a Aser trabajos escolares fuera de mi casa al igual que mi yerna que vive con nosotros y estudia en la universidad no es posible que una empresa de prestigio no pueda dar una solución rápida a este problema siendo que uno como cliente paga mensualmente y con todos los pagos al día y sin atrasos emos yamado reiteradas veces para ver si solucionan el problema y nos tiran por la borda diciendo que la visita de un técnico está agendado pero no aparece nadie ya a pasado una semana y nada aún ya estamos a 28-05-2018 totalmente desepsionado de la compañía Movistar
Autor: M.T.
Publicado el Lunes, Mayo 28, 2018 - 21:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro