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🙁 Se Arregló En Un 40 +%

7 Diciembre, 2018 - 11:17
Muy malo el servicio de reclamos se demoraron 15dias en dar alguna solución y cuando cobran cobran el 100%de la boleta espero esté presupuestado q se refleje el mal servicio en mi boleta posterior
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 23, Noviembre 2018
  • Número: 543520

Movistar

SEÑORES movistar

PRESENTE


Paso a dejar un reclamo a la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar la cual he acudido en un sin número de ocasiones sin poder dar una solución a mi problema de cobertura en mi plan el cual poseo dos líneas las cuales ambas tienen el mismo problema con lo cual ya llevo dos semanas sin solución ,ayer acudí a la sucursal de plaza Vespucio ,las señoritas de atención al cliente me dieron una muy mala atención la respuesta q me dió q acudiera a pesar mercado fin al plan,luego acudí atención de mesón y me ofrecieron cambiar sin y reestablecer teléfono de fabrica .el cual hoy sigo con el mismo problema,mi línea es para trabajo se imaginan los problemas causados y sin solución alguna de la compañía reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar mi nombre es Jonathan Hernández y número es +569 59982021 atento a buscar solución ai problema a los ejecutivos de Movistar
Autor: J.H.
Publicado el Viernes, Noviembre 23, 2018 - 07:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

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No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro