- Ñuñoa, Chile
- 07, Noviembre 2018
- Número: 539737
Dos meses sin arreglar el internet hogar

PRESENTE
Desde el 17 de septiembre estamos sin Internet en la casa han asistido sin respetar horarios comprometidos al reveedor de 5 técnicos ninguno a podido solucionar esto por mas de 3 o 4 horas, para luego volver a caer la señal. Las respuestas de la empresa son contradictorias por teléfono y de modo presencial, hasta el día de hoy reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no ha logrado solucionar este problema; y pareciera que no tiene intención de hacerlo, ya que no ha sido capas de comunicarse con migo a pesar de haber insistido con este reclamo, y habiéndose comprometido ellos con hacer seguimiento del problema, (una vez llamaron de forma muy mal educada inclusive cortando el teléfono, el reclamo lo ingreso por el mal trato en la sucursal ya que me encontraba dentro de ella justo en ese instante).Espero poder tener una respuesta luego, yo de mi parte ya estoy cotizando con otras compañías ya que dudo que la empresa se digne a dar una solución, muy mal servicio, mala atención al cliente y cero respeto hacia los usuarios.
Autor: A.J.