Telefono comercial cortado

Sres.Estamos desesperados porque desde el 08 del pte mes,(reclamo N° 11895492) nuestro Telefono Inalambrico,fijo,facil se encuentra cortado,Sres.el Telefono en cuestion el 80% de nuestros clientes lo tienen como habitual por ende los pedidos nos han bajado tanto que estamos al borde de quiebra,somos una P.Y.M.E. en un sector poniente,pero no creo que sea tema de discriminacion;tambien deceo agregar que tenemos otro Telefono alambrico cortado hace mas de un mes, reclamo N° 88733027490 y argumentan de robo de cables.Los numeros son 225641000 y 225215121 respectivamente,por favor Sre.Rogaria una solucion rapida.