- Independencia, Chile
- 24, Abril 2019
- Número: 579172
Incumplimiento valor plan.
PRESENTE
A fines de marzo 2019 contraté reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar fibra óptica 200 por un valor del plan WEB de $24.990 menos un descuento de $3.000 por seis meses y otro adicional por un mes. Me llegó la boleta con los descuentos correctamente aplicados, pero aparece como valor del plan $25.990 o sea no respetaron el valor del plan contratado por web. Traté de ingresar un reclamo por el chat, único medio posible de comunicación y después de tenerme más de 20 minutos conversando, verificando, etc. salen con que debo ir a la sucursal presencialmente para reclamar. Obviamente lo hacen para cansar y evitar cobrar el valor correcto.Me cambié de Claro porque la promo de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar era interesante, pero claramente...más vale diablo conocido que Vomistar por conocer.
Autor: R.A.