Sin servicio internet y telefonía hogar

El jueves 17 de enero se Iinterrumpio el servicio de internet hogar entregado por Movistar, por lo que puse un reclamo por este motivo y me indicaron que a más tardar el día lunes 21 el problema estaría resuelto. El día 20 nos quedamos sin servicio de telefonía. El lunes al consultar a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me indican que la fecha de resolución sería el miércoles 23 debido a que hay una falla masiva en el sector de maipú. Posterior a esto añ contactar a una ejecutiva el día miércoles me indican que debido a los múltiples problemas en el sector la fecha de restablecimiento del servicio será el viernes 25 de enero. Hoy llamó para consultar y me indican que desde la empresa encargada de las reparaciones les indican que el domingo 27 estará solucionado.Sumado a toda esa irresponsabilidad al intentar contactar a área técnica de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar manda directamente a un buzón grabado sin poder contactar con un ejecutivo para mayor información. Y sin la posibilidad de poner reclamos ya que no hay atención de un ejecutivo técnico. Esto sumado a que he llamado más de 10 veces por lo menos 10 minutos hablando cada vez y no lo hebpodido hacer de forma gratuita ya que estoy sin servicio de telefonía hogar.