Resuelto
Autor:
🙂 Mwml9 Entregaron
20 Junio, 2019 - 12:15
No hubo llamadas antes de que llegara el producto para excusarse por lo sucedido si no cuando ya tenía el teléfono.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 06, Junio 2019
- Número: 588892
El dia 28 de mayo realicé una Compra en la web de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar un telefono Samsung galaxy A7. Me llega la boleta de inmediato donde dice q llegara hasta en 6 dias habiles. Ya pasado 4 me meto a la pagina de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar e ingreso mi orden d compra....sale q esta entregado!!!. Llamo al 103 y un ejecutivo revisa y me dixe que la pagina está con problemas y que sale entregado pero no es asi y q al dia siguiente me llamaran para coordinar entrega. ...pasan los dias nada.... Ya el último dia que se me deberia entregar llamo y un joven me atiende revisa todo...y me dice q al salir entregado nadie ha gestionado la entrega.....por lo que deja un ''"" reclamo""" que segun él hará que me llamen el dia sgte y me entreguen mi teléfono...y aqui estamos esperando aun.... Es inaceptable que no tengan un numero especiAl para comprar por pa web ya qie a este numero mucjos ejecutivos dicen que no tienen forma de ver esta compra...me dieron mil números de ahi mismo y jamas existieron..osea además tienen a gente poco capacitada.
Autor: M.A.
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