Banda ancha movil sin internet

Buenas tardes, primeramente quiero expresar mi desconformidad con vuestra empresa, ya que tanto la atención de vendedores de sucursales como de call center, no dan soluciona a un problema por negligencia de ellos mismo (en este caso los de logística) ya que contrato un equipo de Banda Ancha Movil y resulta que pasan aproximadamente 6 días y no recibo respuesta de nadie,Esto me deja muy molesto y disgustado de vuestra compañía. Exijo devolución de dinero y que den de baja el servicio contratado (ya que no funciona).