- Las Condes, Chile
- 19, Marzo 2019
- Número: 571094
Cobran lo que quieren
PRESENTE
Hace tiempo contrate plan con minutos ilimitados y 32 GB de internet. Por mientras subieron internet al 40 GB lo que no fue solicitado y a mi no me hace diferencia debido al que consumo menos de 1% de lo contratado. Me imagino que tambien tienen claro que eso no hace ninguna diferencia, por eso lo suben. Ahora suben precio lo que si hace diferencia. Resumen en terminos simple :Me estan cambiando plan como ellos quieren y Cobran que ellos quieren. No fui informado sobre cambio de precio y no voy a pagar la diferencia, como no tengo posibilidad de pagar boleta parcialmente y soporte que llame no mi hizo caso para que compensa la diferencia : no voy a pagar boleta hasta que no se corrige.Prestan atencion, al parecer es :aumento de 2.6 de precio al todos que tienen antiguedad sobre 12 meses, especialmente prestan antencion gente que tienen pago automatico.Me imagino que su modelo de negocio es :Estamos esperando que menos de 2.6% de personas se va portar al otro provedor y con eso podramos presentar un power point bonito como aumentamos ganancia aun que perdimos clientes.Los invito todos que recibieron esta boleta portar se al otro provedor, quizas finalmente entiendan que deben respetar contrato, yo voy a la manana.
Autor: D.P.