Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 31, Octubre 2019
  • Número: 622415

Movistar

Desconectaron dos canales de deportes.

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estimado/a.Le comento. Hace dos días de manera arbitraria dos cales del cable operador reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar (fox sport 1 y fox sport 2) dejaron de transmitirse y aparece la frase "si usted quiere contratar canales adicionales, por favor contactese con 600 600 3000". El tema es que ya van màs de tres años que decidimos por la señal de cable de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y estaban de manera gratuita los canales anteriormente señalados. El tema es que me comuniqué con la operadora y me manifestó que había sido un error de ellos y estos canales correspondían a la señal PREMIUM, sin embargo me ofreció de manera gratuita estos canales y otros 3 màs por un periodo de 1 mes y posteriormente debíamos cancelar el monto de aproximadamente $9.000 adicional a la suma que ya cancelamos de manera mensual.Deseo de una vez por todas que estas empresas no sigan haciendo lo que les antoja con los consumidores.agradecería su gestión ante este nuevo atropello a nuestros derechos como consumidores.Saludos cordiales.
Autor: M.G.
Publicado el Jueves, Octubre 31, 2019 - 16:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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