Autor:

🙁 1

14 Abril, 2020 - 21:25
Hola estimados , quiesiera saber si me pueden enviar a alguién para poder areglar el router ya q este no funciona hace 32 días , desde entonces no he tenido conexion a internet vía wifi. Por favor os ruego q me aburro mucho vivo solo y las cuarentenas comunales no dejar salir a la calle por lo cual es muy extresante . ¿Quisiera saber si no pueden envía a alguien, que no me cobren ? ya q he estoy recibiendo el cobro del mes el cual no estoy usando .
-Rut del cliente es 10.770.732-8
-Llamadas no me las contestan .
- He ido las sucursales pero esta todo cerrado, y el
google map me dice q esta habierto ¿? .

Bueno saludos coordiales
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 31, Marzo 2020
  • Número: 656163

Movistar

No tengo internet hace 2 demanas

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Bajo el corte de luz en varias regiones del país , en internet cayo y no me e podido comunicar con movistar ya que cortan las llamadas de servicio al cliente .Solo quiero un tecnico para q me ayude a remediar el router ya q sin internet no puedo trabajar en casa llevo 2 semanas y no puedo esperar mas , ya que estoy pagando por un servicio el cual no se me esta dando puedo acudir al sernac a manifestar dicho disgusto por el pesimo servicio q se me esta facurando sin haberlo consumido o utilizado .AtteFelipe calderon
Autor: F.C.
Publicado el Martes, Marzo 31, 2020 - 00:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro