Ninguna atención, he reclamado por la app y call center sin resultados, me entregaron unas indicaciones de marcado y reinicio para actualizar mi configuración y quedamos exactamente igual. El tema no es el celular, es la cobertura en la zona. Este problema sólo se presenta aquí y no en otras comunas de Santiago.
Aun sin cobertura en La Granja. Sólo ha llegado un mensaje que se recibió mi reclamo, que probablemente es automático. Cero gestión. Cero Atención. Cero Resultado.
Autor:
🙁 Aun Sin Cobertura En La Granja.
20 Octubre, 2020 - 09:28
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 05, Octubre 2020
- Número: 726519
Señores SIN SEÑAL MOVISTAR.hace varias semanas no tengo señal en La Granja donde está mi lugar de trabajo.Me han atendido con soporte chat y me restauraron la configuración del celular diciendo que al reiniciar mejorará el servicio pero sigue exactamente igual. Nula señal de datos y muy mala señal de voz. Cambié mi celular y sigo sin señal . El problema sólo se presenta en esta zona, es obvio que es un problema de cobertura. necesito una solución.No tengo imagen, pero está registrado el llamado al soporte web (CHAT) con toda la conversación jueves 1/10/2020.rut 9606xxx-xCel 9.....4482.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
ya ha pasado tiempo y he tenido muchos problemas de comunicación y coordinaciones en el trabajo. Una solución inmediata para tener señal en la zona La Granja. Una compensación económica por daños y perjuicios que afectaron mi desempeño laboral.
Autor: C.H.
Escribir al autor
Evita Movistar
Prefiere Claro