Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 22, Agosto 2022
- Número: 915785
Estoy sin servicio de internet desde el jueves 4 de agosto debido a un incendio de cables a una cuadra de mi casa. He llamado muchas veces al call center y me han prometido que en 24 a 48 hrs. se resuelve, obviamente eso no ha pasado...fui a una sucursal Movistar el miércoles 17/04 y no pudieron darme fecha de solución, solo que darían "prioridad al caso". Hoy fui nuevamente y me agendaron una visita de técnico recién para el 25/04, que me cuesta creer que van a cumplir.
Objetivo:
Obtener una solucion
Restauración del servicio a la brevedad y descontar de la cuenta los días de baja. Entregarme provisoriamente un plan de Wifi Móvil sin costo hasta que reparen el servicio.
https://ww2.movistar.cl/hogar/wifi-movil/ Plan LWi Fi Móvil
Autor: J.M.
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