- Ñuñoa, Chile
- 29, Julio 2022
- Número: 911027
Servicio surrealista

PRESENTE
Movistar tiene canales de servicio ineficientes al momento de querer cancelar una prestacion o plantear un reclamo, que fácilmente en mi experiencia los interpreto como surreales. Con suspicacia podria aventurar otros juicios draconianos, de los cuales me abstengo por no poder probarlos, pero que parecieran ser pan de cada dia.De muestra un botón visible, para quien quiera experimentar la pagina online "Mi Movistar", donde pueden dejarte esperando horas frente a una pantalla que parece un desierto. No es necesario tener una gran logica para darse cuenta que Movistar sabe perfectamente la calidad de su servicio, y pese a ello inferir que no les importa. Como puede probarse la desatención, ineficiencia y la mala leche ?
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La solucion seria que hubiera una nueva legislación y/o mecanismos de presion eficientes que forzaran efectivamente a Movistar a cumplir con estándares minimos de servicio.
Autor: J.S.