Brightstar corp y su pesimo despacho

Hice una compra de un equipo con fecha del 29 de mayo del 2022, han pasado mas de los dias habiles y Movistar aun no ofrece una real respuesta sobre su empresa Brighstar quien es quien realiza los despachos, Mi pedido aparece en ruta desde el 30 de Mayo y aun nada, ni una llamada ni intento de comunicacion por parte de ellos para hacer una entrega efectiva del producto. Esto lo escribo con fecha del 10 de Junio de 2022 y sin ninguna respuesta por parte de Brighstar Corp o Movistar.