- San Felipe, Chile
- 16, Marzo 2022
- Número: 883525
Cobros indebidos facturas
PRESENTE
Tengo dos planes denominados 2X1 de Movistar que son a más o menos $16000 , estos tienen bloqueados otros usos que no sean el internet y llamadas, tienen 200 Gb y minutos ilimitados, lamentablemente siempre me cobran más por la mensualidad , no se respeta el contrato y tenía que llamar para que me rebajaran los más o menos $3000 y fracción demás, ahora en Enero y Febrero no me rebajaron y la guinda de la torta es que en la facturación del mes de marzo aparece la factura con un valor de $62.000 y fracción colocan que se contrataron de google app o juegos cuando yo manejo los dos teléfonos control parental y GPS de mi celular que no es de Movistar, hice los reclamos por los canales mensajes de twitter y nadie responde, así que solución me porte a Wom por $11.990 con plan 2x1.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Ya es tarde, me porte, pagaría la deuda si me cobran lo correspondiente al plan, si no simplemente no pagaré porque es un abuso.de Movistar
Autor: N.L.