Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 12, Marzo 2022
- Número: 882658
Desde hace 3 días paso un camión fuera de la casa y arrasó con partes de cables y al momento de llamar a Movistar para la reparación me tramitaron más de una hora para agendar un técnico el cual no fue el día viernes en los horarios indicados entre 09:00 a 11:00 AM y me reagendaron la hora sin consentimiento de hasta el día lunes, para poder reclamar llamo y me cuelgan y no me solucionan el problema y tampoco bajan la tarifa ya que voy a estar casi 6 días sin servicio y el call Center el personal que me e comunicado de distintas áreas me han contestado indicado como hacer contactarme pero al momento de hacerlo me cuelgan
Objetivo:
Obtener una solucion
Bajar tarifa y reposición inmediata y si no es así la baja de los equipos
Autor: M.B.
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