Resuelto
Autor:
🙂 Parcialmente Resuelto
8 Septiembre, 2023 - 17:31
En movistar, hicieron un no reconocimiento de la portabilidad. Pero no hubo investigación acerca de fraude , ni entrega de antecedentes que indiquen una investigación interna. Al ir presencial, me indicaron la anulación de la portabilidad y comprometieron a emitir notas de crédito a las boletas en que me cobraban un plan no contratado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 25, Agosto 2023
- Número: 988277
En principios de J. fui portada, ilegalmente, por **********s , entre ellos una funcionaria de Movistar, quienes me portaron , sin haber yo dado ningun tipo de aceptación, ni hecho ningún contrato. Fui a hacer una denuncia de fraude, no lo ingresaron de esa forma y solo me tramitaron un no reconocimiento de contrato. Que no es lo mismo. De un día apara otro deje de ser Entel, me suplantaron mi identidad, entregaron mi chip en la VI Región, siendo yo de la VRegión, y mas encima me tienen facturas como en mora.
Objetivo:
Obtener una solucion
- Autodenuncia de Movistar, y de su funcionaria haber hecho un porte ilegal , suplantando mi identidad.
- Anulación del contrato.
- Anulación de las facturas emitidas.
Autor: S.B.
Escribir al autor
Evita Movistar
Prefiere Claro