Servicio técnico no da solución a mi problema

Hola buenas tardes,el motivo de mi reclamo es el que presentó a continuación.resulta que el pasado viernes 24 de febrero se cortó el servicio de TV cable.ese mismo día se agendó vía telefónica a un técnico para el día de hoy,lunes 27 de febrero del 2023,hoy al cumplirse la fecha de la visita e estado una y otra y otra vez insistiendo,"Como el técnico no apareció este dia",con la escusa de que el técnico no sé a comunicado con la empresa y por lo tanto no pueden agendarme una nueva visita del técnico,ahora me encuentro sin cable y sin solución por parte de la empresa,espero mi reclamo sea resuelto satisfactoriamente y a la brevedad...mis más cordiales saludos!.Dueña del contrato de la línea:Mireya del Carmen Mansilla GómezRUT:10.653.xxx-x