Doble factura internet

Yo tenia una linea de internet antigua, en febrero me llaman para ofrecer una oferta por una velocidad mas rapida y con un costo menor, yo pregunte si tomaba esa oferta que pasaba con la antigua, mencionaron que una vez instalada la nueva, la antigua se daba de baja. Asi que acepte esto fue en febrero y siendo ya mayo del 2023 me estan cobrando la antigua y ya me han facturados dos meses de la antigua y eso que esta desconectada, en marzo cuando logre comunicarme mencionaron que no me preocupara pero hoy consegui contartar a una ejecutiva y dice que aun no dan de baja la antigua y que tengo que pagar las dos facturas y ademas que me tengo que hacercar a una sucursal para dar la baja, y siendo que siempre contrato por telefono y me hacen ir a la oficina comercial para el tramite. La unica solucion es devolver las dos lineas de internet y pagar. Ojo tomen encuenta los comentarios antes de tomar algun contrato por telefono.