Resuelto
Autor:
🙂 Me Ofrecieron Modificar El Plan Sacando El Dúo Y Dejando Solo Internet. Lo Que Había Pedido Originalmente
17 Octubre, 2023 - 10:15
Se contactaron conmigo. Me cambiaron las condiciones del cobro y el plan como quería. Ahora veré a fin de mes si es verdad o es otra solución parche
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Padre Las Casas, Chile
- 07, Octubre 2023
- Número: 995674
Me ofrecieron mejorar mi conexión a internet a 800 MB, subiendo alrededor de 3000 la cuenta, de 14 mil a 17 mil, lo cual acepté. Al final de mes me llega una boleta por 26 mil. Y como reclamé por un mes me la bajaron a 17, pero luego nuevamente me quieren cobrar 26. Volvi a reclamar y me dicen que yo pedi un servicio movil extra. Lo cual no es cierto y al querer quitarlo tampoco lo hacen para mas remate realmente no subieron la cantidad de megas a 800 sino que sigue marcando solo los 600.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me cobren lo que me ofertaron y que me cumplan con la cantidad de MB, son unos estafadores
Autor: J.J.
Escribir al autor
Evita Movistar
Prefiere Claro