- Puente Alto, Chile
- 26, Octubre 2023
- Número: 998871
Sernac Portabilidad de celular
PRESENTE
Efectué portabilidad de numero celular desde la empresa claro a movistar, el día lunes me entregaron el chip el cual instale en el teléfono en la madrugada del martes, el problema que presenta es que no recibe llamadas de números fijos de dos oficinas que tengo en una tengo teléfono fijo de Entel y en la otra de GTD en ambas cuando digito mi numero de celular sale una grabación "el numero que usted a marcado no existe por verifíquelo e intente nuevamente" e generado dos reclamos vía telefónica los cuales han sido cerrados sin ninguna solución hoy e generado otro reclamo en forma presencial en la oficina de movistar ubicada en huérfanos 1332, necesito urgentemente solución a este problema ya que yo trabajo en terreno y estoy perdiendo las llamadas de mis clientes
Objetivo:
Obtener una solucion
Solucionar el problema o devolver la portabilidad y seguir con la empresa Claro
Autor: I.E.