Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 08, Octubre 2024
  • Número: 1049446

Movistar

Cobro indebido de servicio de tnt sports

SEÑORES movistar.cl

PRESENTE


Estimados/as: he realizado hasta 4 reclamos a traves del servicio 105 me dejan esperando mas de 30 minutos en la linea, nadie responde ni dan solucion.El tema que desde la boleta de agosto de 2024 que me estan cobrando una suscripcion en linea al canal de TNT Sports, que yo NO he contratado, pero insisten en cobrar, es de $12490 mensual.Les he pedido que me envien la informacion de quien contrato e insisten en que yo lo hice desde mi numero de celular, lo cual desconozco.Es por este motivo que solicito que solo me cobren mi plan de telefonia, y no cobros indebidos de contrataciones que no he hecho.Saludos atentos y esperando que me solucionen mi peticion a la brevedad.
Objetivo: Obtener una solucion que solo me cobren el plan de telefonia que tengo con ellos, Movistar.
Autor: S.D.
Publicado el Martes, Octubre 8, 2024 - 17:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No. Como el forro

🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
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